Beschreibung
Neben jenen Optionen für Ihr Unternehmen, die interne Kommunikation über die Wildix Collaboration und Videoanrufe zu verschlanken, können Sie auch Ihre Performance durch eine Öffnung der externen Kommunikation wesentlich verbessern. Ihre TK-Anlage kann dann nämlich mit Ihrem CRM verknüpft werden.
Darüber hinaus bietet Ihnen WebRTC KITE die Möglichkeit, dass die externe Kontaktaufnahme mit Ihrem Unternehmen direkt von Ihrer Website aus hin zum Arbeitsplatz Ihrer Mitarbeiter erfolgen kann: die Online-Besucher Ihres Web-Auftritts können den richtigen Ansprechpartner mit einem Klick kontaktieren und dasselbe können auch Ihre Mitarbeiter tun, wodurch die Zahl vergeblicher Kontaktanfragen und verpasster Anrufe dramatisch verringert.
Dieser strategische Vorteil erlaubt Ihnen die Conversionsrate der generierten Leads zu erhöhen und letztlich auch die Performance wesentlich zu steigern. Einzelstudien belegen, das bis zu 52% mehr an Verkaufsleistung möglich sind.
Geeignet für:
Marketing-Abteilung, Vertrieb, Support, Call Center Mitarbeiter
Features:
- Kite WebRTC – Chat – Audio – Video – Desktop sharing from the company Website
- UbiConf WebRTC video conference room, 25 participants per room, 1 room for each user/license
- WebAPI
- TAPI
- Predictive dialer API
- Attendant Console
- Outlook integration
- Zoho integration
