Kommunikationssysteme

Wir haben uns auf Kommunikationssysteme in der Größenordnung der Typischen Österreichischen KMU Spezialisiert.

Wir bieten Kommunikationssysteme und Lösungen für Unternehmen aller Branchen. Von der klassischen Telefonanlage bis zu UC Lösungen (Unified Communications) oder WebRTC Systemen.

Nachdem aber auch hier die Anforderungen je nach Unternehmensorganisation, Branche und Anwendung sehr unterschiedlich sind, agieren wir Hersteller unabhängig.

Dadurch lässt sich für jedes Projekt die den Anforderungen am besten entsprechende Hard- oder Softwarelösung in das jeweilige Unternehmen integrieren.

Dank Langjähriger Erfahrung sind für uns auch ältere Telefonanlagen Modelle servicierbar (Wie z.B. Bosch Integral 3, Integral 5, Siemens Hipath, Avaya IP Office 400 oder V1, Alcatel OmniPCX Office). Ein Update derartiger Systeme auf ein aktuelles Modell begleiten wir unkompliziert.

Telefonanlage Übersiedeln

Wir unterstützen Sie gerne bei Übersiedlung Ihrer bestehende Telefonanlage, egal ob Alcatel, Siemens, Unify, Avaya, Bosch oder sonstige.
Damit am neuem Standort dann auch gleich alles funktioniert, empfehlen wir einen vorherigen Lokalaugenschein und eine Absprache zur Anschaltung von Amtsanschlüssen und deren Übersiedlung. (ISDN, Multi-Anschluss, SIP Trunks)

Kommunikationssystem Updates

Es gibt von nahezu sämtlichen Herstellern von Kommunikationssysteme und Telefonanlagen laufend Hardware und Software Updates für die jeweiligen Produkte. Das Einspielen und aktivieren dieser ist einerseits aus Sicherheitsgründen und andererseits aufgrund von Funktionserweiterungen dringend zu empfehlen. So eine Funktionserweiterung kann z.B. die Möglichkeit sein, von unterwegs per App eine Rufumleitung der Firmennummer zu aktivieren, oder per Browser und WebRTC über den Computer zu Telefonieren.

Betextung von Telefonanlagen

Wir helfen Ihnen gerne, um neue Texte für Anrufbeantworter*, Betriebsurlaub, eine Vor-Ansage bei Anruf (TVM, Text vor Melden) oder Warteschleife zu erstellen oder zu aktivieren!

*Normalerweise sind „Anrufbeantworter“ direkt in das TK-System integriert und nicht mehr eigenständige Geräte.

Mittels PC oder Smartphone / Handy wegwählen

Auch etwas ältere Telefonanlagen kann man mit Zusatzsoftware erweitern, womit es möglich wird per PC oder z.B. direkt aus einer Branchensoftware oder einer Warenwirtschafts-Software einen Anruf zu tätigen. Auch Firmeninterne Chat Funktionen, Elektronische Anrufjournale, Outlook Kontakteinbindungen oder auch APP Erweiterungen sind möglich.

Gängige Kommunikationssysteme

Telefonanlagen

Unified Communications

Wir erstellen gerne auch die Netzwerkumgebung für IP Endgeräte

Beiträge zum Thema

Service Kennzahlen Wildix

Die Default Service Kennzahlen der Wildix PBX können normalerweise direkt über die Wahl der Kennzahl (Funktionscode) am Telefon oder in der Collaboration ausgeführt werden. Sollten ein oder mehrere Funktionscodes nicht der Standardeinstellung entsprechen werden diese...

Service Kennzahlen Unify Openscape Business

Die Default Service Kennzahlen Openscape Business können normalerweise direkt über die Wahl der Kennzahl (Funktionscode) am Telefon ausgeführt werden. Sollten ein oder mehrere Funktionscodes nicht der Standardeinstellung entsprechen werden diese nicht funktionieren...

Störungen A1 Netz 14.10.2019

Störungen A1 Netz 14.10.2019 A1 hat fast im gesamt Österreich derzeit ein Problem mit der Festznetz Telefonie. Betroffen sind sämtliche Telfonie Anschlüsse von A1, aber auch sämtliche Nummern die irgendwann bei A1 waren bzw. A1 als sogenannten "Anker" verwenden. Die...

Gesprächsaufzeichnung pausieren und wieder fortsetzen

Sie haben eine Gesprächsaufzeichnung gestartet und möchten diese zeitweise anhalten? Sie müssen dazu die Aufnahme nicht mehr stoppen, sondern können stattdessen mit dem neuen Funktionscode *2 die Gesprächsaufzeichnung einfach auf Pause setzen und anschließend wieder...

OpenStage Telefon Läutet nicht

Wenn ein Openstage Telefon (in Verbindung mit einer Openscape Business Telefonanlage) nicht mehr läutet, aber ansonsten einwandfrei funktioniert, wurde der Rufton deaktiviert. Das wird im Display mit einer durchgestrichenen Glocke (Links oben, neben der Uhrzeit)...

Openscape Business Telefon Umleiten

Telefonanlage: Unify Openscape Business Thema: Unify Openscape Business Telefon Umleiten - Umleiten eines anderen Telefons oder Faxgerätes   Eigenes Telefon über Funktionscode Umleiten Um das eigene Telefon über einen Funktionscode umzuleiten, benötigt man das...

Telefonanlage

Für Telefonanlagen gibt es einige Synonyme, zum Beispiel: TK Anlage (Telekommunikationsanlage), Nebenstellenanlage, Teilnehmervermittlungsanlage, PBX (Private Branch Exchange), PABX (Private Automatic Branch Exchange), TK-System (Telekommunikationssystem)...