Mittels der Collaboration Software von Wildix ist es extrem einfach, ein Homeoffice Telefon einzurichten und so eine effektive Kommunikation zwischen Büro und Heim Arbeitsplätzen herzustellen.
Dabei bleibt Ihnen sogar die Entscheidung offen, ob der Heimarbeitsplatz per Browser (z.B. Chrome + Headset) oder Hardware Telefon (z.B. WP480G) erreichbar sein soll.
Installations Informationen
Eine vor-Ort Installation ist dazu nicht unbedingt notwendig.
(Die Installation des Hardware Telefons ohne Techniker vor Ort setzt voraus, dass das IP Telefon mit zugehörigem PoE Injektor und dieser mit dem vorhandenen Internet Anschluss verbunden wird)
Bei Verwendung des WebRTC Softphones ohne Hardware Telefon wird in der Regel gar kein Techniker gebraucht – falls doch kann dieser per Fernwartung aushelfen.
Netzanforderungen
Während Anbindung und Sicherheit bei vielen Systemen problematisch sind (und dazu oft extra VPN Verbindungen, teure Session Border Controlller etc. erstellt werden müssen) bietet diese Lösung Verschlüsselung über SSL und ist „Secure by Design“. Dadurch braucht es vor Ort weder extra Firewall, VPN noch eine fixe IP Adresse. Der Internet Anschluss sollte aber offen sein (keine Dienst Sperren oder ähnliches).
Zusatzfunktionen neben der einfachen Telefonie von zu Hause aus sind: ein integrierter Unternehmens – Chat mit Gruppenfunktion, Screensharing, einfache Telefonkonferenzen, eine mögliche Videokonferenz Integration, Fax2Mail, Senden von Post-It an andere Teilnehmer, Telefonbuch Sync Möglichkeiten, Ruflisten, Auswertungen und vieles mehr.
Installation des Softphone Heimarbeitsplatzes
Jeder Benutzer erhält eine Willkommens Nachricht per Email, mit den jeweiligen Login Daten und Link zum System.
Voraussetzung: Willkommens-email erhalten, Benutzer angelegt und Lizenziert
- Hier gehts zur Chrome Erweiterung
- Windows Programm
- 32Bit für Windows 7, 10: https://files.wildix.com/integrations/win/collaboration/Collaboration-x86.exe
- 64Bit für Windows 7, 10: https://files.wildix.com/integrations/win/collaboration/Collaboration-x64.exe
- MSI file for Windows 7, 10: https://files.wildix.com/integrations/win/collaboration/Collaboration-x86.msi
- MacOS Programm:
- WebRTC: einfach per Chrome, Firefox, Opera etc. auf der bereitgestellten URL einloggen.
Installation des IP Telefons zu Hause
Voraussetzung: Stabiles Internet am Heimarbeitsplatz, Telefon vorkonfiguriert, Netzwerkanschluss vorhanden, PoE zur Spannungsversorgung vorhanden.
(entweder per PoE Switch oder über einen extra mitgelieferten PoE „Injektor“.)
Das Telefon muss zu Hause nur mit einer Spannungsquelle (PoE Injektor oder PoE Switch) und dem Internet (meist ein Modem / Router des Anbieters) per Netzwerkkabel verbunden werden.
Sobald das Telefon eine aktive Verbindung hat, können unsere Techniker kontrollieren ob das Telefon verbunden ist, und diese dem jeweiligem Mitarbeiter am Heimarbeitsplatz zuweisen.
Anforderungen für die Umsetzung des Homeoffice Telefons
Die Optionen zur Umsetzung sind vielfältig und sollten an Ihre bestehende Infrastruktur angepasst werden, sei es mittels einer Cloud Lösung, als Virtuelle Maschine oder mit der einfachen Hardware Option.
Zur Vorab – Abklärung der Optionen Rufen Sie uns doch kurz unter +43 662 460 000 21 an!