Anmerkung: je nach konfiguration der Kundenanlage kann es vorkommen dass Einstellungen anders zu setzen sind. Wir gehenn hier von unserer SecComNet Standardkonfiguration aus.
Anforderungen:
- neue Ansage im .wav oder .mp3 Format (entweder selbst auf genommen oder AI generiert).
- Zugang zum Admin Portal https://admin.nfon.com (Cloudya Login Daten mit Admin Berechtigungen)
Arbeitsschritte:
- Upload der Ansage
- Aktivieren der Ansage
- Zeitbereich definieren
Upload der Ansage
zum Upload der Ansage meldet man sich unter https://admin.nfon.com an,
danach unter Konfiguration -> Ansagen + Ansage Hinzufügen:
Im Dialogfeld neue Ansage einen Informativen Namen vergeben (am besten mit Datum damit der Text auch später noch zuzuorden ist)
mit klick in das Feld Audiodatei öffnet sich der Dialog zum Auswahl der Sprachansagendatei
im Anschluss rechts oben auf Änderungen Speichern.
Aktivieren der Ansage
Zum aktivieren der Ansage wechselt man im Menü auf Dienste -> Sprachdialoge:
dort wählt man den gewünschten Sprachdialog (z.B. Sondertext falls vorhanden für Sondertage)
im Unterpunkt Ansage kann man dann eine der Bereits hochgeladenen Ansagen auswählen:
Im Anschluss Rechts oben auf Änderungen Speichern
Zeitbereich definieren
Zum definieren des Zeitbereichs wechselt man auf Dienste -> Zeitsteuerungen -> Sondertage
Dort kann man unter Ausnahmedaten ein Datum oder einen Datumsbereich Hinzufügen, an dem die Ansage aktiv sein soll.
Am Ende rechts oben Änderungen speichern.
Damit sind die Einstellungen Abgeschlossen. Im zweifelsfall kann man das von einem Techniker kontrollieren lassen.
Dazu am besten eine Email mit Kunde, dem Datumsbereich und dem Inhalt der Ansage mit der bitte um Kontrolle an support@seccomnet.com senden.